Công ty TNHH Kỹ Thuật Năng Lượng cung cấp sản phẩm Động cơ điện, hộp giảm tốc và dịch vụ nhằm đem lại những lợi ích và phù hợp với yêu cầu của khách hàng theo tiêu chí: “Tận hưởng sự an tâm”

Với sứ mệnh mang lại sự an tâm cho khách hàng, Ban Giám đốc Công ty Kỹ Thuật Năng Lượng cam kết thực hiện đúng các quy trình được áp dụng trong hệ thống quản lý chất lượng tại công ty theo tiêu chuẩn ISO 9001:2015.

GIAO HÀNG

- Tất cả sản phẩm trước khi giao đến khách hàng sẽ được kiểm tra và chạy thử.

- Sản phẩm dưới 200kW sẽ được kết nối với nguồn điện, chạy thử và kiểm tra.

- Sản phẩm trên 200kW sẽ được kiểm tra bằng dụng cụ đo.

- Sản phẩm đạt tiêu chuẩn xuất kho được căn cứ theo tiêu chuẩn catalogue của sản phẩm.

DỊCH VỤ SAU BÁN HÀNG

- Sản phẩm được bảo hành 12 tháng kể từ ngày giao hàng.

- Tiếp nhận và xử lý thông tin thường trực:

          * Trong giờ làm việc: 1800 6850

          * Ngoài giờ làm việc:  0902 477 357

- Công ty hỗ trợ sản phẩm thay thế (nếu sản phẩm cùng loại có sẵn trong kho) để khách hàng duy trì sản xuất trong thời gian phân tích nguyên nhân lỗi.

- Hỗ trợ kỹ thuật để tìm ra nguyên nhân lỗi.

Xem văn bản chính thức tại đây.